Política de Troca e Devolução
Política de Troca e Devolução da Loja Ofertas RD
Introdução
Na Ofertas RD, o nosso principal objetivo é garantir a total satisfação dos nossos clientes. Por este motivo, oferecemos uma Política de Troca e Devolução que respeita os direitos do consumidor, de acordo com a legislação brasileira.
Condições para Troca ou Devolução
Para realizar a troca ou devolução de um produto, é necessário que ele esteja em sua embalagem original, sem sinais de uso e acompanhado da nota fiscal. Não realizamos trocas ou devoluções de produtos usados ou sem a nota fiscal.
Prazos
O prazo para solicitação de troca ou devolução é de 07 dias corridos após o recebimento do produto, conforme determina o Código de Defesa do Consumidor.
Procedimentos
Para solicitar a troca ou devolução de um produto, por favor, entre em contato conosco através do nosso serviço de atendimento ao cliente. Você receberá um código de rastreio para realizar o envio do produto sem nenhum custo.
Produtos com Defeito
No caso de produtos com defeito, o cliente tem o direito de solicitar a troca ou devolução do produto dentro do prazo de 07 dias corridos. Após este prazo, o cliente deverá entrar em contato com o fabricante para solicitar a troca ou reparo do produto.
Reembolsos
Os reembolsos serão processados após o recebimento e análise do produto devolvido. O reembolso será realizado através do mesmo método de pagamento utilizado na compra.
Exceções
Alguns produtos, devido à sua natureza, não poderão ser devolvidos. Estes produtos serão claramente identificados em nosso site e na descrição do produto.
Contato
Em caso de dúvidas ou para solicitar a troca ou devolução de um produto, por favor, entre em contato conosco através do nosso serviço de atendimento ao cliente. Estamos à disposição para ajudá-lo.
Atendimento ao Cliente
Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: suporte@ofertasrdloja.com
Whatsapp: +55 (31) 99359-0302
Endereço: Rua Agoastinho Braselino da Silva, 226 - Tirol - BH/MG
CNPJ: 58.168.455/0001-09